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第四章 用人——海纳百川聚人才 5、以“仁”为本 利益共享

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李嘉诚如是说:可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得,只有反过来说,是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们才对。

李嘉诚深受儒家思想的影响,他用儒家的仁义思想治理企业。他重用洋人,吸收了西方思想,然后再跟儒家的仁义思想整合。他对员工总是宽厚仁爱,因此,赢得员工的爱戴,从而留住员工。留住员工,从而使集团内部上下齐心协力,共同为企业的发展而努力。李嘉诚是这样说的,也是这样做的。而且是一贯身体力行。一支同心同德、肯替上司卖命的“军队”才会无坚不摧。一个光杆司令是打不了天下的。没有员工全心全意的工作,公司如何能赚大钱?而要员工全心全意工作,将心比心,就要让员工得到他们劳动的所得,关心他们的利益。

日本的一些企业,在新员工报到的第一天,通常要做“埋骨公司”之类的宣誓,而李嘉诚从不苛求员工做出终身效力的保证,公司行政人员十分稳定,流失率极低,可以说微乎其微。李嘉诚说:“要吸野维持好的员工,要给他们好的待遇及前途,及有受重视的感觉。当然,还要有良好的监督和制衡制度,这是一定要有的,不管怎么样,都要有个制度,不能山高皇帝远。否则,一个好人也会变坏。”

李嘉诚对员工既宽厚,又严厉。长实的员工回忆说:“如果哪个员工做了错事,李先生必批评不可,不是小小的责备,而是大大的责骂。他真要急起来,恼起来时,半夜三更挂电话到员工家,骂个狗血淋头的也有。”李嘉诚的骂,不是喜怒无常的“乱骂”,总是“骂到实处”。当然,也有骂错之时。一旦骂错了,他也会知错就改。往往在他冷静后,便会向被批评者赔礼道歉,说明道理。看来李嘉诚先生的“骂”术也很不一般。一般而言,在长实公司,越为李嘉诚看好的职员,所挨的批评越多、越严厉。他们经受过李嘉诚一段时期的“锤打”之后,通常能升职和加薪。这就是李嘉诚受到了西方经营理念和方式的影响,但多数时候,李嘉诚对员工还是宽厚仁爱的。

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